隐私 / 信息处理
隐私中心
你在澳门新浦京游看球、提交咨询，或者在苹果设备上遇到访问问题时，总会留下一些信息。它们被收集了哪些、拿去做什么、放多久、你能怎么查和怎么删，这一页一次讲明白。
- 当前版本
- v3.2
- 最近一次调整
- 赛季归档整理期
- 你随时可以
- 查询 · 更正 · 删除
三句话先看懂
- 你主动填写的邮箱和内容，只用来回你这一件事。
- 筛选条件、展开过的章节靠浏览器本地存储记住，清一下网站数据就没了。
- 想查、想改、想删，一封邮件发到客服邮箱就能提出来。
01你会留下哪些信息
来到站点的信息分两类：一类是你主动交给我们的，另一类是浏览器在你打开页面时自动带上的。
主动提供你说给我们听的
- 咨询时填写的邮箱地址与正文内容
- 排查访问异常时附上的系统版本、浏览器型号与错误截图
- 通过电话或邮件说明的具体问题，例如某个联赛打不开、某场战报找不到
- 商务对接中留下的合作方向与联络方式
自动记录页面自己带上的
- 打开过的页面地址与访问时间
- 来源渠道，例如搜索、站内跳转或收藏夹
- 浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸
- 页面加载错误提示的原文与出现位置
关于 IP 与所在地区
我们只用到城市一级的区域信息，用来判断某个地区是否在一段时间里集中出现访问失败。更细的位置不会被记录。
02这些信息用来做什么
所有用途都指向同一件事：让你下一次打开页面更快、更顺、更容易找到想看的比赛。
- 回复你的咨询。遇到苹果设备进不来，我们会凭你附上的系统版本和错误提示定位到具体那一类，直接给出浏览器与系统设置的建议。
- 修掉页面问题。同一类加载失败在多台设备上反复出现时，会被排到优先处理的位置。
- 调整栏目与内容。哪些联赛、哪类战报被看得多，会影响导航分栏的顺序和首页入口的位置。
- 推进合作对接。内容方与数据方的沟通记录，用于后续跟进和对接安排。
除上述用途之外，你的信息不会被挪作他用，也不会因为你在站内看了哪支球队，就向你推送不相关的东西。
03Cookie 与本地存储
站点使用少量 Cookie 和浏览器本地存储，主要目的是让你下次回来时少点几下。
- 记住筛选状态。上次选的项目、赛季阶段与地区，再回来时还停在原处。
- 记住阅读偏好。展开过的章节、目录是否展开、字号选择，都保存在你自己的浏览器里。
- 维持基础访问。承载页面正常加载与通道状态提示所需的必要标识。
- 区分访问次数。用最短的必要标识判断这是一次新访问还是回访，避免重复计算。
怎么关掉或清掉
在浏览器设置里找到“Cookie 与网站数据”，删除本站数据，或者直接禁用本站的 Cookie；用无痕窗口访问，每次都会从干净状态开始。
清掉之后页面照样能读，只是筛选条件和展开状态每次都要重新选一遍。
04第三方统计怎么用
我们会借助访问统计工具，了解各个栏目实际被用得怎么样。
- 统计范围：页面浏览量、来源渠道、停留时长、设备与浏览器类型、城市一级的地区分布。
- 查看方式：以聚合报表的形式看整体趋势，关注的是栏目热度和访问路径，而不是某一位访客。
- 用途：判断联赛导航、战报与球员数据这几个入口哪个更常用，据此调整入口位置和默认分栏。
- 不会发生的事：不会用于跨站广告推送，你的浏览记录也不会被出售或交换给其他方。
如果你不希望自己的访问进入统计，可以在浏览器里开启“请勿跟踪”或使用内容拦截插件，页面阅读不受影响。
05查询、更正与删除
查询、更正、删除，都可以直接提，写清楚要办哪一件就行。
- 查询：发邮件到 商务合作页上公示的客服邮箱，写明你使用的邮箱地址、大致访问时间，以及想了解哪部分内容。
- 更正：回复同一封邮件，说明需要修改的字段，我们会更新记录后回信确认。
- 删除：希望清除咨询往来记录，邮件里说明即可；至于本地保存的筛选条件和阅读偏好，在浏览器里清除本站数据更快，不必等我们处理。
- 响应节奏：工作日 09:00–18:00（北京时间）内回复。赛季密集期可能稍晚，但每一封都会有人回。
发信前可以准备好的三样信息
系统版本、浏览器名称与版本、错误提示的原文或截图。有这三样，访问异常的定位通常一次就能说清楚，不用来回追问。更多排查步骤可以看帮助中心里的设备异常说明。
06版本与更新
这份说明跟着站点一起迭代，用版本号标注，并同时标出所处的赛季阶段。
- 当前版本为 v3.2，与 CN SPORT 新版通道同期生效。
- 每次调整都在本节顶部标注新的版本号和对应赛季阶段，旧版本号依次保留。
- 如果调整涉及收集范围或使用目的，会提前一段时间在这里写明，再正式生效。
- 早期版本的相关表述，可以对照赛场日志里的版本更新记录一并查看。
站点备案号：甘ICP备26831516号-5。